AGB – Nutzer & Plattform
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1. Allgemeines
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns (Terapi Avrupa, Herr Serdarhan Uyar, Weißenbachstraße 7, 6060 Hall in Tirol, Österreich) und Ihnen als Kunde. Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.
1.2 Vertragsvereinbarung
Vertragssprache ist Deutsch. Soweit wir Ihnen den Vertragstext und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch in englischer und türkischer Sprache zur Verfügung stellen, dienen diese Übersetzungen ausschließlich Informationszwecken und stellen einen zusätzlichen Service dar. Im Falle von Widersprüchen, Unklarheiten oder Abweichungen zwischen der deutschen Fassung und den Übersetzungen ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.
"Nutzer" sind alle Personen, die sich der Funktionen unserer Plattform bedienen. Hierzu zählen sowohl unsere Kunden als auch qualifizierte Psychologen.
Als "Kunden" im Sinne dieser AGB gelten natürliche Personen, welche das 18. Lebensjahr vollendet haben und sich auf unserer Plattform registrieren, um psychologische Leistungen in Anspruch zu nehmen. Minderjährige dürfen die Plattform nur mit ausdrücklicher Genehmigung ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen.
Als "qualifizierte Psychologen" im Sinne dieser AGB gelten natürliche Personen, die
- über einen anerkannten Hochschulabschluss in Psychologie (Diplom oder Master) verfügen,
- eine gültige Berufserlaubnis zur Ausübung psychologischer Tätigkeiten besitzen,
- sich erfolgreich auf unserer Plattform registriert und ein Nutzerprofil erstellt haben und
- ihre fachlichen Qualifikationen und Spezialisierungen nachgewiesen haben.
1.3 Registrierung
Zur Nutzung des vollständigen Umfangs unserer Website erfolgt die Registrierung automatisch im Rahmen der Buchung eines Termins. Dabei werden die zur Leistungserbringung erforderlichen Daten abgefragt. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit den für den Login erforderlichen Angaben.
Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Sie treffen geeignete und angemessene Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern. Ein Kundenaccount kann nicht auf andere Nutzer/ Kunden oder sonstige Dritte übertragen werden. Für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen, haften wir nicht.
1.4 Vertragsschluss zwischen Ihnen und dem Psychologen
Der Vertragsschluss zwischen Ihnen als Kunde und den auf unserer Plattform angemeldeten Psychologen erfolgt wie folgt:
Die Psychologen stellen ihre freien Termine und angebotenen Leistungen ein. Diese Einstellung der verfügbaren Termine und Leistungen stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Sie wählen sodann einen Psychologen sowie die gewünschte Leistung aus dem auf der Plattform präsentierten Angebot aus. Anschließend wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und führen die Bezahlung durch. Durch die Auswahl eines freien Termins, der gewünschten Leistung sowie die erfolgreiche Bezahlung nehmen Sie das Angebot des Psychologen an. Mit dieser Annahme kommt der Vertrag zwischen Ihnen und dem ausgewählten Psychologen zustande.
Nach erfolgter Annahme durch Sie wird beiden Parteien - dem Psychologen und Ihnen- eine Bestätigung des Vertragsschlusses über unsere Plattform zugesandt. Diese Bestätigung dient lediglich Informationszwecken und hat keine konstitutive Wirkung für den Vertragsschluss.
Unsere Plattform fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen den Psychologen und den Kunden. Der Vertrag kommt direkt zwischen dem Psychologen und dem Kunden zustande. Wir sind nicht Vertragspartei des zwischen Psychologe und Kunde geschlossenen Vertrages.
1.5 Nachträgliche Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir sind zur nachträglichen Anpassung und Ergänzung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen gegenüber bestehenden Geschäftsbeziehungen berechtigt, soweit Änderungen in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung es erfordern oder sonstige Umstände dazu führen, dass das vertragliche Äquivalenzverhältnis nicht nur unwesentlich gestört ist. Bei beabsichtigten Änderungen werden wir Sie mindestens sechs Wochen vor dem vorgesehenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (z.B. per E-Mail) informieren. In dieser Mitteilung werden wir Sie ausdrücklich auf die geplanten Änderungen hinweisen und Ihnen die Möglichkeit einräumen, diesen Änderungen zuzustimmen oder sie abzulehnen.
Bei wesentlichen Änderungen der Vertragsbedingungen ist Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich. In diesem Fall werden wir Sie gesondert auf die Notwendigkeit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung hinweisen und Ihnen die Möglichkeit geben, diese innerhalb der genannten Frist zu erteilen.
Bei unwesentlichen Änderungen gilt Ihr Schweigen als Zustimmung, wenn Sie nicht innerhalb der genannten Frist widersprechen. Auf diese Rechtsfolge werden wir Sie in unserer Mitteilung gesondert hinweisen.
Erteilen Sie bei wesentlichen Änderungen nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung bzw. Widersprechen Sie im Hinblick auf unwesentliche Änderungen fristgemäß, können sowohl wir als auch Sie das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen, soweit wir nicht das Vertragsverhältnis unter den alten Allgemeinen Nutzungsbedingungen fortbestehen lassen.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Allgemein
Unsere Plattform bietet eine digitale Lösung zur Vermittlung zwischen Kunden und qualifizierten Psychologen, wobei unsere Kernleistung für Kunden folgende Punkte umfasst:
Zugang zu einer umfangreichen Datenbank qualifizierter Psychologen
Detaillierte Profilansichten mit Informationen zu Fachgebieten, Erfahrung und Behandlungsmethoden
Benutzerfreundliche Suchfunktion mit Filtermöglichkeiten (z.B. Spezialisierung, Verfügbarkeit, Sprache)
Möglichkeit zur direkten Terminvereinbarung mit ausgewählten Psychologen
Optionen für Video- oder Telefontermine
Wir stellen hierbei unsere Plattform ausschließlich zu der Unterstützung administrativer Abläufe zur Verfügung und werden nicht selbst Teil des zwischen Ihnen und dem Psychologen geschlossenen Vertrages.
2.2 Leistungserbringung
Wir sind berechtigt den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte erfüllen zu lassen.
2.3 Leistungszeit
Unsere Plattform ermöglicht es Kunden, die Leistungen der auf der Plattform registrierten qualifizierten Psychologen sofort in Anspruch zu nehmen, sofern entsprechende Kapazitäten verfügbar sind. Die tatsächliche Leistungserbringung erfolgt dabei direkt durch den jeweiligen Anbieter.
Unsere Leistung als Plattformbetreiber, nämlich die Vermittlung zwischen Kunden und Psychologen, erfolgt unmittelbar im Rahmen der Buchung einer Leistung durch den Kunden.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erbringen wir Leistungen, welche ausschließlich registrierte Nutzer in Anspruch nehmen können, unmittelbar nach Ihrer erfolgreichen Registrierung durch Freischaltung Ihres Accounts sowie der dazugehörigen Funktionen.
2.4 Leistungsverzögerungen
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können und welche wir nicht zu vertreten haben (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen z.B. bei Pandemien und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), berechtigten uns dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
2.5 Besonderer Hinweis
Als Betreiber der Plattform können wir keine Gewähr für die Angaben der Psychologen übernehmen, da diese Inhalte ausschließlich von dem jeweiligen Psychologen veröffentlicht werden. Sollten wir jedoch von fehlerhaften, unzutreffenden, irreführenden oder rechtswidrigen Angaben Kenntnis erlangen, werden wir diese umgehend überprüfen und ggf. entfernen. Wir übernehmen daher keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit der nicht direkt von uns stammenden Inhalte. Wir stellen unsere Plattform ausschließlich zu der Unterstützung administrativer Abläufe zur Verfügung.
3. Ihre Verantwortlichkeit
3.1 Allgemeines
Für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten und Informationen sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich. Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie bestätigen mit der Übertragung von Daten an uns, die urheberrechtlichen Bestimmungen eingehalten zu haben.
3.2 Freistellung
Sie halten uns von allen Ansprüchen frei, die von Dritten wegen solcher Verletzungen gegenüber uns geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Erstattung von Kosten notwendiger rechtlicher Vertretung.
3.3 Datensicherung
Für die Sicherung der übersandten Informationen sind Sie mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Ihren übersandten Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.
3.4 Profildaten
Sie sind verpflichtet die von Ihnen eingestellten Inhalte und Profilangaben immer auf dem aktuellen Stand zu halten und uns sofort über einen Missbrauch Ihres Profils zu informieren.
3.5 Haftungsausschluss für Beratungsfehler
Wir fungieren ausschließlich als Unterstützer administrativer Abläufe zwischen Kunden und Psychologen. Für Schäden, die durch etwaige Beratungsfehler oder fehlerhafte Behandlung durch die auf der Plattform registrierten Psychologen entstehen, übernimmt die Plattform keine Haftung. Die Verantwortung für die Qualität und Richtigkeit der Beratung liegt allein beim jeweiligen Psychologen. Kunden werden darauf hingewiesen, dass der Behandlungsvertrag direkt zwischen ihnen und dem gewählten Psychologen zustande kommt.
3.6 Verpflichtung zum respektvollen Umgang
Sie sind verpflichtet, einem respektvollen und angemessenen Umgang mit den Psychologen auf unserer Plattform zu pflegen. Dies beinhaltet insbesondere:
Höfliche und sachliche Kommunikation
Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen oder rechtzeitige Absage
Unterlassung von beleidigenden, diskriminierenden oder bedrohenden Äußerungen
Respektierung der professionellen Grenzen der therapeutischen Beziehung
Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Verpflichtung behalten wir uns das Recht vor, den Zugang des betreffenden Kunden zu sperren oder zu löschen.
3.7 Eigenverantwortung bei der Nutzung der Dienste
Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie die Dienste der Plattform bzw. der Psychologen in eigener Verantwortung nutzen. Dies bedeutet insbesondere:
Die Auswahl eines geeigneten Psychologen liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.
Sie sind selbst dafür verantwortlich, im Falle akuter Krisen oder Notfälle geeignete Hilfe in Anspruch zu nehmen. Unsere Plattform ersetzt keine Notfallversorgung.
Die Umsetzung von Ratschlägen oder Therapieempfehlungen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Sie sind verpflichtet, relevante medizinische Informationen wahrheitsgemäß anzugeben und den Psychologen über Änderungen ihres Gesundheitszustandes zu informieren.
Wir übernehmen keine Gewähr für den Therapieerfolg oder die Eignung der vermittelten Psychologen für die individuellen Bedürfnisse der Kunden.
3.8 Missbräuchliche Inhalte
Missbräuchliche Inhalte bzw. Beiträge werden ohne Vorankündigung von uns deaktiviert oder gelöscht. Solche Inhaltsgestaltungen sind z.B. in folgenden Fällen gegeben:
Versand von Spam,
Senden und Speichern verletzender, obszöner, bedrohlicher, beleidigender oder in sonstiger Weise Rechte Dritter verletzender Inhalte,
Senden und Speichern von Viren, Würmern, Trojanern sowie schädlicher Computer Codes, Files, Scripts, Agents oder Programme,
Hochladen von Programmen die geeignet sind den Betrieb zu stören, zu beeinträchtigen oder zu verhindern,
Versuch, unautorisierten Zugang zu unserem Service oder zu einzelnen Modulen, Systemen oder Anwendungen zu erhalten oder diesen Dritten zu gewähren,
Inhalte mit gewaltverherrlichendem, pornografischem oder anderweitig anstößigem oder strafbarem Inhalt.
Bei wiederkehrenden Verstößen behalten wir uns vor, Sie von dem Service unserer Plattform auszuschließen. Das Recht zu außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
3.9 Bewertungen
Wir geben Ihnen zukünftig ggf. die Möglichkeit, die Angebote und Leistungen unserer Psychologen zu bewerten. Hierbei sind Sie verpflichtet die Angaben nach bestem Wissen und Gewissen zu machen. Abgegebene Bewertungen können von uns redaktionell auf ihre Zulässigkeit überprüft werden. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Bewertungen auf unserer Website zu veröffentlichen und für alle Nutzer sichtbar zu machen.
Missbräuchliche bzw. rechtswidrige Bewertungen werden ohne Vorankündigung von uns deaktiviert oder gelöscht. Solche sind insbesondere gegeben, wenn falsche, beleidigende oder sonstige rechtsverletzende Angaben gemacht werden, oder die Bewertungen als Werbeflächen missbraucht werden.
3.10 Anzeigepflicht und Umgehungsverbot
Um die Integrität unserer Vermittlungsleistung zu wahren, ist es Ihnen nicht gestattet, im Rahmen der Kommunikation mit dem jeweiligen Psychologen direkte Kontaktinformationen auszutauschen (z.B. über die Signatur der Nachrichten). Ebenso sind Absprachen im Rahmen eines durch unsere Leistung initiierten Kontakts untersagt, die darauf abzielen, unsere Plattform zu umgehen.
4. Meldung von Inhalten und Maßnahmen zur Moderation von Inhalten gemäß Digital Service Act
4.1 Rechtswidrige Inhalte
Die von Nutzern auf unserer Plattform eingestellten Inhalte dürfen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter sowie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht verletzen. Dies gilt vor allem, aber nicht ausschließlich für Angebote.
4.2 Überprüfung der Rechtmäßigkeit von Inhalten
Wir sind im Rahmen des Digital Service Act nicht verpflichtet, die von Nutzern eingestellten Inhalte proaktiv auf ihre Rechtmäßigkeit oder Vereinbarkeit mit den Rechten Dritter oder unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu überprüfen. Wir sind gleichwohl berechtigt, freiwillige Überprüfungen zur Erkennung und Feststellung von rechtswidrigen oder unvereinbaren Inhalten vorzunehmen und entsprechende Maßnahmen nach Ziffer 4.6 AGB zu ergreifen.
4.3 Verfahren zur Meldung rechtswidriger Inhalte
Alle Nutzer sowie Dritte haben die Möglichkeit, Angebote und andere Inhalte per E-Mail unter info@terapiavrupa.com oder über unser Kontaktformular zu melden.
4.4 Übermittlung des Inhalts von Meldungen
Bei einer Meldung nach Ziffer 4.3 dieser AGB steht es uns frei, den Inhalt der Meldung sowie die bei der Meldung angegebenen Daten an den Nutzer, der den gemeldeten Inhalt eingestellt hat, weiterzuleiten. Die Identität der meldenden Person wird gegenüber dem Nutzer nur dann offengelegt, wenn dies unbedingt notwendig ist.
4.5 Verfahren und Werkzeuge
Im Rahmen der freiwilligen Überprüfungen nach Ziffer 4.2 dieser AGB und der Meldungen nach Ziffer 4.3 dieser AGB setzen wir zur Identifizierung, Überprüfung und Moderation der Inhalte ausschließlich Menschen ein.
4.6 Maßnahmen
Wir können folgende Maßnahmen ergreifen, wenn von einem Nutzer eingestellte Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen:
Verwarnung des Nutzers;
Löschung von rechts- oder vertragswidrigen Geboten, Angeboten, Bewertungen oder sonstigen Inhalten;
Sperrung des Zugangs zu Angeboten, Bewertungen oder sonstigen Inhalten;
Ausblenden von Inhalten, unter anderem auf den Suchergebnisseiten;
Herabstufung der Auffindbarkeit von Inhalten;
Verzögerung der Veröffentlichung von Angeboten und sonstigen Inhalten;
Einschränkung der Nutzung unserer Plattform, insbesondere der Kaufaktivitäten, Verkaufsaktivitäten und der
Möglichkeit zur Einstellung von Inhalten;
Vorläufige oder endgültige Sperrung des Plattform-Kontos.
4.7 Endgültige Sperrung
Vor einer vorläufigen oder endgültigen Sperrung wegen Einstellung rechtswidriger Inhalte werden wir eine Warnung an den betreffenden Nutzer aussprechen, soweit dies dem Zweck der Sperrung nicht entgegensteht. Bei der Entscheidung über eine vorläufige oder endgültige Sperrung berücksichtigen wir die jeweiligen Umstände des Einzelfalls und davon insbesondere, soweit bekannt:
die Schwere, Häufigkeit und Zeiträume der missbräuchlichen Verwendung bzw. der begangenen Verstöße;
das Verhältnis der missbräuchlichen Verwendung bzw. der begangenen Verstöße zum übrigen Nutzungsverhalten;
die mit der missbräuchlichen Verwendung bzw. den begangenen Verstößen verfolgten Absichten, soweit für uns ermittelbar.
4.8 Wahl der Maßnahmen
Bei der Wahl einer Maßnahme berücksichtigen wir außerdem die berechtigten Interessen des von der Maßnahme betroffenen Nutzers, anderer Plattform-Nutzer, etwaiger Rechteinhaber und sonstiger Dritter sowie unsere eigenen berechtigten Interessen als Diensteanbieter. Wir berücksichtigen dabei insbesondere die Schwere des jeweiligen Verstoßes sowie ob Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass der Nutzer den Verstoß nicht verschuldet hat. Zudem werden wir berücksichtigen, ob die jeweilige Maßnahme nur im Falle des Vorliegens eines wichtigen Grundes ergriffen werden kann. Ein wichtiger Grund ist z.B. erforderlich, wenn die Maßnahme zu schwerwiegenden Nachteilen für den betroffenen Nutzer führen kann. Wenn wir eine Maßnahme ergreifen, werden wir den betroffenen Nutzer im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen über die Maßnahme mit einer Begründung informieren.
5. Laufzeit, Sperrung und Kündigung
5.1 Beendigung eines Accounts
Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Es beginnt mit der Freischaltung des Accounts und kann von Ihnen jederzeit durch Löschen Ihres Profils via der üblichen Accountlöschungsroutine oder durch Kündigung in Textform uns gegenüber beendet werden. Wir behalten uns insbesondere vor nicht vollständig angemeldete Nutzerkonten, welche für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten inaktiv waren, zu löschen. Mit der Kündigung des kostenlosen Nutzungsvertrages werden auch die dem Account zugeordneten Profile und Inhalte gelöscht.
5.2 Fristlose Kündigung
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn
Sie unrichtige oder unvollständige Angaben bei Vertragsschluss gemacht haben,
Sie gegen sonstige vertragliche Pflichten wiederholt
6. Inhaltsnutzung
Mit dem Einstellen von Inhalten in die Datenbank räumen Sie uns das Recht ein, diese Inhalte unbefristet für die Einstellung und Bereithaltung in die Datenbank und den Abruf und Speicherung durch Dritte zu nutzen, insbesondere die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, bereitzuhalten, zu übermitteln, zu verlinken und zu veröffentlichen. Des Weiteren erhalten wir das Recht, die Inhalte umzuarbeiten, insbesondere wenn diese nicht den oben genannten Anforderungen dieser Bedingungen entsprechen.
7.Nutzbarkeit der Dienste
7.1 Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit
Wir sind bemüht, unsere Leistungen an aktuelle technische Entwicklungen anzupassen. Wir behalten uns daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung der Interessen des Vertragspartners für diesen zumutbar sind. Auch sind wir berechtigt den Website-Betrieb zu Zwecken der Aktualisierung und Wartung teilweise oder komplett im zumutbaren Rahmen zu unterbrechen. Wir übernehmen insoweit keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen und sichern nicht zu, dass die angebotenen Leistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht wird hierdurch nicht berührt.
7.2 Technische Voraussetzungen
Die Nutzung unserer Plattform setzt entsprechend kompatible Geräte und Betriebssysteme sowie einen ausreichenden Internetzugang voraus. Es obliegt Ihnen, das Gerät in einen Zustand zu versetzen bzw. zu halten, welcher die Nutzung von unserer Plattform ermöglicht. Bitte informieren Sie sich vorab, welche Hard- und Softwarekomponenten unterstützt werden.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
8.1 Nutzungsrechte und Nutzungsumfang
Wir haben an unserer Plattform das Urheberrecht bzw. dass ausschließliche Nutzungsrecht bzw. Eigentumsrecht. Sie sichern sich lediglich die Nutzungsrechte zum vereinbarten Zweck, erwerben daran aber keine Eigentums- oder Urheberrechte. Etwaige Updates und/oder Upgrades unterliegen ebenfalls dem urheberrechtlichen Schutz.
Sie sind ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht berechtigt, die von uns erteilten Nutzungsrechte entgeltlich oder unentgeltlich auf Dritte zu übertragen oder anderweitig an solche weiterzugeben. Ebenso ist es Ihnen untersagt, unsere Plattform zu verändern oder zu bearbeiten.
8.2 Urheberrechtlicher Schutz
Die durch uns zur Verfügung gestellte Plattform ist urheberrechtlich geschützt. Alle aus dem Urheberrecht fließenden Rechte stehen allein uns zu. Das Urheberrecht umfasst insbesondere den vollständigen Quellcode, den Aufbau sowie das Erscheinungsbild und das Design der Anwendungen.
Jede verändernde Vervielfältigung, Weitergabe, Änderung usw. ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet. Insbesondere ist das Anfertigen von Screenshots, Kopien und der Download von Grafiken untersagt.
8.3 Schadensersatz
Wir behalten uns das Recht vor, für jeden Verstoß gegen die vertraglichen Lizenzbedingungen, insbesondere bei Verletzung des Urheberrechts, den entstandenen Schaden geltend zu machen.
8.4 Beschränkung des Nutzungsrechts
Es ist Ihnen untersagt, unsere Plattform zu anderen als den vereinbarungsgemäßen Zwecken zu verwenden oder sie Dritten über den vereinbarten Umfang hinaus zugänglich zu machen.
8.5 Ansprüche Dritter
Soweit Dritte Ansprüche hinsichtlich der Verletzung ihres geistigen Eigentums aufgrund der von uns entwickelten Anwendung bzw. deren Besitz und/oder deren Nutzung geltend machen, sind wir für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Exkulpation hinsichtlich der geltend gemachten Ansprüche verantwortlich.
9. Gewährleistung
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
10.1 Haftungsausschluss
Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
10.2 Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.
10.3 Datensicherung
Wir führen im Rahmen der Leistungserbringung effektive Datensicherungen durch, übernehmen jedoch keine allgemeine Datensicherungsgarantie für die von Ihnen übermittelten Daten. Sie sind auch selbst dafür verantwortlich in regelmäßigen Abständen angemessene Backups Ihrer Daten zu erstellen und so einem Datenverlust vorzubeugen. Wir lassen bei der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung die angemessene Sorgfalt walten und werden die Datensicherung mit der erforderlichen Fachkenntnis erbringen. Wir sichern jedoch nicht zu, dass die gespeicherten Inhalte oder Daten, auf die Sie zugreifen, nicht versehentlich beschädigt oder verfälscht werden, verloren gehen oder teilweise entfernt werden.
10.4 Haftung für Inhalte
Sie sind allein für den Inhalt Ihrer Beiträge. Diese dürfen mit den Inhalten weder gegen geltende Gesetze, noch diese Allgemeine Nutzungsbedingungen verstoßen. Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen. Insbesondere dürfen Beiträge bzw. Profile mit strafbaren Inhalten nicht veröffentlicht oder unwahre Tatsachen behauptet werden. Wir haften als Betreiber der Internetseite nicht für inkorrekte Angaben der Nutzer in deren Beiträgen bzw. Profilen. Eine Überprüfung der auf unserer Seite eingestellten Inhalte (insbesondere bzgl. der Verletzung von Rechten Dritter) findet nicht statt. Sollten wir jedoch von fehlerhaften, unzutreffenden, irreführenden oder rechtswidrigen Angaben Kenntnis erlangen, werden wir diese umgehend überprüfen und ggf. entfernen. Wir übernehmen zudem keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit der nicht von uns stammenden Inhalte. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Plattform zur Verfügung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Gerichtsstand
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird unser Geschäftssitz vereinbart, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
11.2 Rechtswahl
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.
11.3 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform). Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.4 Salvatorische Klausel Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht.
GENEL KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI
1. Genel Bi̇lgi̇ler
1.1 Uygulama kapsamı
Bu Genel Kullanım Şartları ve Koşulları, bizimle (Terapi Avrupa, Bay Serdarhan Uyar, Weißenbachstraße 7, 6060 Hall in Tirol, Avusturya) müşteri olarak sizin aranızdaki tüm iş ilişkileri için sözleşmenin imzalandığı tarihte geçerli olan versiyonda geçerlidir. Çelişkili genel şartlar ve koşullar kullanmanız halinde, bunlar işbu belge ile açıkça reddedilmektedir.
1.2 Sözleşme anlaşması
Sözleşme dili Almancadır. Size sözleşme metnini ve bu Genel Hüküm ve Koşulları İngilizce ve Türkçe olarak da sunduğumuz sürece, bu çeviriler yalnızca bilgi amaçlıdır ve ek bir hizmeti temsil eder. Almanca versiyon ile çeviriler arasında çelişkiler, belirsizlikler veya tutarsızlıklar olması durumunda, yalnızca Almanca versiyon geçerli olacak ve yasal olarak bağlayıcı olacaktır.
"Kullanıcılar" platformumuzun işlevlerini kullanan tüm kişilerdir. Buna hem müşterilerimiz hem de nitelikli psikologlar dahildir.
Bu GŞK'nin amaçları doğrultusunda, "müşteriler" 18 yaşını doldurmuş ve psikolojik hizmetlerden yararlanmak için platformumuza kaydolan gerçek kişilerdir. Reşit olmayanlar platformu yalnızca yasal temsilcilerinin açık izniyle kullanabilir.
Bu GŞK'nın amaçları doğrultusunda, "nitelikli psikologlar" aşağıdaki özelliklere sahip gerçek kişilerdir
- Psikoloji alanında tanınmış bir üniversite derecesine sahip olmak (diploma veya yüksek lisans derecesi),
- Psikoloji pratiği yapmak için geçerli bir profesyonel lisansa sahip olmak,
- platformumuza başarıyla kaydolmuş ve bir kullanıcı profili oluşturmuş ve
- mesleki nitelikleri ve uzmanlıkları hakkında kanıt sunmuşlardır.
1.3 Kayıt
Web sitemizin tüm kapsamını kullanmak için, randevu alırken kayıt otomatik olarak gerçekleşir. Hizmetlerin sağlanması için gerekli veriler talep edilecektir. Rezervasyonu tamamladıktan sonra, giriş için gerekli ayrıntıları içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Kişisel alana erişiminizi sağlayan şifre kesinlikle gizli tutulmalı ve hiçbir koşulda üçüncü şahıslara verilmemelidir. Üçüncü şahısların şifreniz hakkında bilgi edinmesini önlemek için uygun ve yerinde önlemler almalısınız. Bir müşteri hesabı diğer kullanıcılara/müşterilere veya diğer üçüncü şahıslara devredilemez. Şifrenin yanlış kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değiliz.
1.4 Sizinle psikolog arasında sözleşme yapılması
Müşteri olarak siz ve platformumuzda kayıtlı psikologlar arasındaki sözleşme aşağıdaki şekilde sonuçlanır:
Psikologlar mevcut randevularını ve sundukları hizmetleri yayınlarlar. Mevcut randevuların ve hizmetlerin bu şekilde yayınlanması, bir sözleşme yapmak için bağlayıcı bir teklif teşkil eder.
Daha sonra platformda sunulan tekliften bir psikolog ve istediğiniz hizmeti seçersiniz. Daha sonra bir ödeme yöntemi seçer ve ödemeyi yaparsınız. Ücretsiz bir randevu, istenen hizmet ve başarılı bir ödeme seçerek, psikoloğun teklifini kabul etmiş olursunuz. Bu kabulle birlikte, sizinle seçilen psikolog arasında bir sözleşme imzalanır.
Teklifi kabul ettiğinizde, her iki taraf da - psikolog ve siz - platformumuz aracılığıyla sözleşmenin imzalandığına dair onay alacaktır. Bu onay yalnızca bilgi amaçlıdır ve sözleşmenin imzalanması için kurucu bir etkisi yoktur.
Platformumuz yalnızca psikolog ve müşteri arasında bir aracı görevi görür. Sözleşme doğrudan psikolog ve danışan arasında akdedilir. Psikolog ile müşteri arasında imzalanan sözleşmenin tarafı değiliz.
1.5 Kullanım koşullarının sonradan değiştirilmesi
Mevzuattaki veya içtihat hukukundaki değişikliklerin bunu gerekli kılması veya diğer koşulların sözleşmeye dayalı eşdeğerlik ilişkisinin önemsizden daha fazla bozulmasına yol açması halinde, mevcut iş ilişkileriyle ilgili olarak Genel Kullanım Hüküm ve Koşullarını daha sonra değiştirme ve tamamlama yetkisine sahibiz. Yapılması planlanan değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az altı hafta önce size yazılı olarak (örneğin e-posta yoluyla) bildireceğiz. Bu bildirimde, planlanan değişikliklere açıkça dikkatinizi çekeceğiz ve size bu değişiklikleri onaylama veya reddetme fırsatı vereceğiz.
Sözleşme koşullarında yapılacak önemli değişiklikler için açık rızanız gereklidir. Bu durumda, açık onayınızın gerekliliği konusunda sizi ayrıca bilgilendirecek ve belirtilen süre içinde onayınızı vermeniz için size fırsat tanıyacağız.
Önemsiz değişiklikler söz konusu olduğunda, belirtilen süre içinde itiraz etmediğiniz takdirde sessizliğiniz rıza olarak kabul edilecektir. Bildirimimizde bu yasal sonuca ayrıca dikkatinizi çekeceğiz.
Önemli değişikliklere açık onay vermemeniz veya önemsiz değişikliklere zamanında itiraz etmeniz halinde, sözleşme ilişkisini eski Genel Kullanım Hüküm ve Koşulları kapsamında devam ettirmediğimiz sürece, hem siz hem de biz sözleşme ilişkisini bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz.
2. Hi̇zmetleri̇n tanimi
2.1 Genel
Platformumuz, müşteriler ve nitelikli psikologlar arasında arabuluculuk için dijital bir çözüm sunar; bu sayede müşteriler için temel hizmetimiz aşağıdaki noktaları içerir:
Nitelikli psikologlardan oluşan kapsamlı bir veri tabanına erişim
Uzmanlık alanları, deneyim ve tedavi yöntemleri hakkında bilgi içeren ayrıntılı profil görünümleri
Filtre seçenekleri ile kullanıcı dostu arama fonksiyonu (örn. uzmanlık, uygunluk, dil)
Seçilen psikologlardan doğrudan randevu alma seçeneği
Video veya telefon randevuları için seçenekler
Platformumuzu yalnızca idari süreçleri desteklemek için sağlıyoruz ve kendimiz sizinle psikolog arasında imzalanan sözleşmenin bir parçası olmuyoruz.
2.2 Hizmetlerin sağlanması
Sözleşmenin veya sözleşmenin bir kısmının üçüncü taraflarca yerine getirilmesini sağlama hakkına sahibiz.
2.3 İfa süresi
Platformumuz, ilgili kapasitelerin mevcut olması koşuluyla, müşterilerin platformda kayıtlı nitelikli psikologların hizmetlerinden hemen yararlanmalarını sağlar. Hizmetlerin fiilen sağlanması doğrudan ilgili sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir.
Platform operatörü olarak hizmetimiz, yani müşteriler ve psikologlar arasındaki arabuluculuk, doğrudan müşteri tarafından bir hizmet rezervasyonu bağlamında gerçekleşir.
Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, hesabınızı ve ilgili işlevleri etkinleştirerek başarılı bir şekilde kaydolmanızdan hemen sonra yalnızca kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanılabilen hizmetler sunuyoruz.
2.4 Performans gecikmeleri
Mücbir sebepler ve tarafımızdan azami özen gösterilse dahi önlenemeyen ve sorumlu olmadığımız olağanüstü ve öngörülemeyen olaylar nedeniyle ifada gecikmeler (buna özellikle grevler, resmi veya mahkeme kararları, örneğin salgın hastalıklar ve bu yönde bir kaplama işlemine rağmen yanlış veya uygunsuz kendi kendine teslimat durumları dahildir), bize engelleyici olay süresince teslimatı erteleme hakkı verir.
2.5 Özel not
Platformun operatörü olarak, psikologlar tarafından sağlanan bilgiler için herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz, çünkü bu içerik yalnızca ilgili psikolog tarafından yayınlanmaktadır. Bununla birlikte, yanlış, hatalı, yanıltıcı veya yasadışı bilgilerin farkına varırsak, bunları derhal kontrol edeceğiz ve gerekirse kaldıracağız. Bu nedenle, doğrudan bizden kaynaklanmayan içeriğin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği, kalitesi veya yasallığı konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Platformumuzu yalnızca idari süreçleri desteklemek için sağlıyoruz.
3 Sizin sorumluluğunuz
3.1 Genel
Sağladığınız veri ve bilgilerin içeriğinden ve doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Ayrıca, içeriği üçüncü tarafların haklarını ihlal eden veya mevcut yasaları ihlal eden herhangi bir veri iletmemeyi taahhüt edersiniz. Bize veri ileterek, telif hakkı düzenlemelerine uyduğunuzu onaylamış olursunuz.
3.2 Tazminat
Üçüncü şahıslar tarafından bu tür ihlaller nedeniyle bize karşı ileri sürülen tüm taleplerden bizi muaf tutarsınız. Bu, gerekli hukuki temsil masraflarının geri ödenmesini de içerir.
3.3 Veri yedekleme
Bize gönderilen bilgilerin yedeklenmesinden müştereken siz sorumlusunuz. Genel bir veri yedekleme garantisi vermediğimiz için iletilen bilgilerinizin kaybolmasından sorumlu tutulamayız.
3.4 Profil verileri
Girdiğiniz içerik ve profil bilgilerini her zaman güncel tutmak ve profilinizin herhangi bir şekilde kötüye kullanılması durumunda bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz.
3.5 Danışmanlık hataları için sorumluluğun hariç tutulması
Biz sadece danışanlar ve psikologlar arasındaki idari süreçlerin destekçisi olarak hareket ediyoruz. Platform, platformda kayıtlı psikologlar tarafından yapılan herhangi bir danışmanlık hatası veya yanlış tedaviden kaynaklanan zararlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Danışmanlığın kalitesi ve doğruluğuna ilişkin sorumluluk yalnızca ilgili psikoloğa aittir. Müşterilere, tedavi sözleşmesinin doğrudan kendileri ile seçilen psikolog arasında akdedildiği tavsiye edilir.
3.6 Başkalarına saygılı davranma yükümlülüğü
Platformumuzdaki psikologlara saygılı ve uygun bir şekilde davranmakla yükümlüsünüz. Bu özellikle şunları içerir
Kibar ve objektif iletişim
Kararlaştırılan randevulara zamanında katılım veya randevuların zamanında iptal edilmesi
Hakaret, ayrımcılık veya tehdit içeren ifadelerden kaçınmak
Terapötik ilişkinin profesyonel sınırlarına saygı duymak
Bu yükümlülüğün tekrarlanması veya ciddi şekilde ihlal edilmesi durumunda, ilgili müşterinin erişimini engelleme veya silme hakkımızı saklı tutarız.
3.7 Hizmetleri kullanırken kişisel sorumluluk
Platformun ve psikologların hizmetlerini kendi sorumluluğunuzda kullandığınızı açıkça belirtmek isteriz. Bu özellikle şu anlama gelmektedir:
Uygun bir psikoloğun seçimi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Akut bir kriz veya acil durum halinde uygun yardımı aramaktan siz sorumlusunuz. Platformumuz acil bakımın yerine geçmez.
Tavsiye veya terapi önerilerinin uygulanmasına ilişkin risk size aittir.
İlgili tıbbi bilgileri doğru bir şekilde vermek ve sağlık durumunuzdaki herhangi bir değişikliği psikoloğa bildirmekle yükümlüsünüz.
Terapinin başarısı veya sağlanan psikoloğun danışanın bireysel ihtiyaçlarına uygunluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
3.8 İstismarcı içerik
Taciz içeren içerik veya katkılar önceden haber verilmeksizin tarafımızdan devre dışı bırakılacak veya silinecektir. Bu tür içerikler örneğin aşağıdaki durumlarda ortaya çıkabilir:
Spam gönderiyor,
Saldırgan, müstehcen, tehdit edici, hakaret içeren veya üçüncü tarafların haklarını başka şekilde ihlal eden içerik göndermek ve kaydetmek,
Virüsler, solucanlar, Truva atları ve zararlı bilgisayar kodları, dosyaları, komut dosyaları, aracılar veya programlar göndermek ve depolamak,
işleyişi bozabilecek, zayıflatabilecek veya engelleyebilecek programlar yüklemek,
hizmetimize veya bireysel modüllere, sistemlere veya uygulamalara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya üçüncü taraflara bu tür bir erişim izni vermek,
şiddeti yücelten içerik, pornografik veya başka türlü saldırgan veya suç teşkil eden içerik.
Suçların tekrarlanması durumunda, sizi platformumuzun hizmetinden çıkarma hakkımızı saklı tutarız. Olağanüstü iptal hakkı bundan etkilenmez.
3.9 Derecelendirmeler
Gelecekte, size psikologlarımızın tekliflerini ve hizmetlerini değerlendirme fırsatı verebiliriz. Bunu yaparken, bilginiz ve inancınız dahilinde en iyi şekilde bilgi vermekle yükümlüsünüz. Gönderdiğiniz değerlendirmelerin kabul edilebilirliğini editoryal olarak kontrol edebiliriz. Değerlendirmeleri web sitemizde yayınlama ve tüm kullanıcılara görünür kılma yetkisine sahibiz, ancak buna mecbur değiliz.
Kötü niyetli veya yasa dışı yorumlar önceden haber verilmeksizin tarafımızdan devre dışı bırakılacak veya silinecektir. Bu durum özellikle yanlış, saldırgan veya diğer yasa dışı bilgilerin verilmesi veya değerlendirmelerin reklam alanı olarak kötüye kullanılması halinde geçerlidir.
3.10 İfşa yükümlülüğü ve engelleme yasağı
Arabuluculuk hizmetimizin bütünlüğünü korumak amacıyla, ilgili psikologla iletişim sırasında doğrudan iletişim bilgilerinizi paylaşmanıza izin verilmez (örn. mesajların imzalanması yoluyla). Hizmetimiz tarafından başlatılan bir iletişim kapsamında platformumuzu atlatmaya yönelik anlaşmalar yapmak da yasaktır.
4 Dijital Hizmet Yasası uyarınca içerik ve içerik denetleme önlemlerinin bildirilmesi
4.1 Yasadışı içerik
Platformumuzda kullanıcılar tarafından yayınlanan içerik yasal düzenlemeleri, üçüncü taraf haklarını veya bu Genel Kullanım Koşullarını ihlal etmemelidir. Bu özellikle, ancak münhasıran değil, teklifler için geçerlidir.
4.2 İçeriğin yasallığının kontrol edilmesi
Dijital Hizmet Yasası uyarınca, kullanıcılar tarafından yayınlanan içeriğin yasallığını veya üçüncü tarafların haklarına veya Genel Kullanım Şartlarımıza uygunluğunu proaktif olarak kontrol etmek zorunda değiliz. Bununla birlikte, yasa dışı veya uyumsuz içeriği tespit etmek ve belirlemek için gönüllü kontroller yapmaya ve GTC bölüm 4.6 uyarınca uygun önlemleri almaya yetkiliyiz.
4.3 Yasadışı içeriği bildirme prosedürü
Tüm kullanıcılar ve üçüncü taraflar, teklifleri ve diğer içerikleri info@terapiavrupa.com adresine e-posta göndererek veya iletişim formumuz aracılığıyla bildirme olanağına sahiptir.
4.4 Raporların içeriğinin iletilmesi
Bu GŞK'nin 4.3. bölümü uyarınca bir rapor söz konusu olduğunda, raporun içeriğini ve raporda sağlanan verileri rapor edilen içeriği gönderen kullanıcıya iletmekte serbestiz. Raporlama yapan kişinin kimliği, yalnızca kesinlikle gerekli olması halinde kullanıcıya açıklanacaktır.
4.5 Prosedürler ve araçlar
Bu GŞK'nin 4.2. bölümü uyarınca gönüllü incelemelerin ve 4.3. bölümü uyarınca raporların bir parçası olarak, içeriği belirlemek, incelemek ve denetlemek için yalnızca insanları kullanırız.
4.6 Önlemler
Bir kullanıcı tarafından yayınlanan içeriğin yasal düzenlemeleri, üçüncü taraf haklarını veya Genel Kullanım Şart ve Koşullarımızı ihlal etmesi durumunda aşağıdaki önlemleri alabiliriz:
Kullanıcının uyarılması;
Yasayı veya sözleşmeyi ihlal eden tekliflerin, derecelendirmelerin veya diğer içeriklerin silinmesi;
Tekliflere, derecelendirmelere veya diğer içeriklere erişimin engellenmesi;
Arama sonuçları sayfaları da dahil olmak üzere içeriğin gizlenmesi;
İçeriğin bulunabilirliğini düşürmek;
Tekliflerin ve diğer içeriklerin yayınlanmasının geciktirilmesi;
Platformumuzun kullanımını, özellikle satın alma faaliyetlerini, satış faaliyetlerini ve aşağıdakileri yapma kabiliyetini kısıtlamak
içerik gönderme olasılığı;
Platform hesabının geçici veya kalıcı olarak engellenmesi.
4.7 Nihai engelleme
Engellemenin amacıyla çelişmediği sürece, ilgili kullanıcıyı yasa dışı içerik yayınladığı için geçici veya kalıcı olarak engellemeden önce bir uyarı yayınlayacağız. Geçici veya kalıcı engellemeye karar verirken, bireysel durumun koşullarını ve özellikle de biliniyorsa aşağıdakileri dikkate alacağız
kötüye kullanımın veya işlenen suçların ciddiyeti, sıklığı ve süreleri;
kötüye kullanımın veya işlenen suçların diğer kullanım davranışlarıyla ilişkisi;
tespit edebildiğimiz kadarıyla, kötüye kullanımla güdülen amaçlar veya işlenen suçlar.
4.8 Tedbirlerin seçimi
Bir tedbir seçerken, tedbirden etkilenen kullanıcının, diğer platform kullanıcılarının, hak sahiplerinin ve diğer üçüncü tarafların meşru menfaatlerinin yanı sıra bir hizmet sağlayıcı olarak kendi meşru menfaatlerimizi de dikkate alırız. Özellikle, ilgili suçun ciddiyetini ve kullanıcının suçtan sorumlu olmadığına dair göstergeler olup olmadığını dikkate alırız. Ayrıca, ilgili önlemin yalnızca iyi bir neden varsa alınıp alınamayacağını da dikkate alacağız. Örneğin, tedbirin ilgili kullanıcı için ciddi dezavantajlara yol açabileceği durumlarda iyi bir neden gereklidir. Bir önlem alırsak, etkilenen kullanıcıyı yasal yükümlülükler çerçevesinde bir gerekçe ile önlem hakkında bilgilendireceğiz.
5 Süre, bloke etme ve iptal
5.1 Bir hesabın feshi
Kullanıcı ilişkisi belirsiz bir süre için akdedilmiştir. Hesabın etkinleştirilmesiyle başlar ve profilinizi olağan hesap silme rutini aracılığıyla silerek veya bize metin biçiminde iptal bildiriminde bulunarak istediğiniz zaman tarafınızdan feshedilebilir. Özellikle, en az altı aylık bir süre boyunca aktif olmayan, tam olarak kaydedilmemiş kullanıcı hesaplarını silme hakkımızı saklı tutarız. Ücretsiz kullanıcı sözleşmesinin iptali üzerine, hesaba atanan profiller ve içerikler de silinecektir.
5.2 Bildirimsiz iptal
Geçerli bir nedene bağlı olarak bildirimsiz fesih hakkı bundan etkilenmez. Özellikle aşağıdaki durumlarda geçerli bir neden vardır
Sözleşmeyi imzalarken yanlış veya eksik bilgi verdiyseniz,
diğer sözleşme yükümlülüklerini tekrar tekrar ihlal ederseniz
6. İçerik kullanımı
Veri tabanına içerik yerleştirerek, bize bu içeriği veri tabanına yerleştirmek ve kullanılabilir hale getirmek ve üçüncü taraflarca alınması ve saklanması amacıyla, özellikle içeriği saklamak, çoğaltmak, kullanılabilir hale getirmek, iletmek, bağlantı vermek ve yayınlamak için sınırsız bir süre boyunca kullanma hakkını vermiş olursunuz. Ayrıca, özellikle bu hüküm ve koşulların yukarıdaki gerekliliklerini karşılamıyorsa, içeriği düzenleme hakkına sahip olacağız.
7 Hizmetlerin kullanılabilirliği
7.1 Hizmetin daha da geliştirilmesi / kullanılabilirlik
Hizmetlerimizi güncel teknik gelişmelere uyarlamak için çaba gösteriyoruz. Bu nedenle, temel hizmetlere zarar vermediği ve sözleşme ortağının çıkarlarını dikkate alarak makul olduğu sürece, üzerinde anlaşmaya varılan hizmetlerde değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca, makul sınırlar dahilinde güncelleme ve bakım amacıyla web sitesinin çalışmasını kısmen veya tamamen durdurma hakkına sahibiz. Bu bağlamda, sunulan hizmetlerin her zaman kullanılabilirliğini garanti etmiyoruz ve sunulan hizmetlerin veya bunların bazı bölümlerinin herhangi bir yerden kullanılabilir hale getirilebileceğini ve kullanılabileceğini garanti etmiyoruz. Bu durum yasal garanti haklarını etkilemez.
7.2 Teknik gereksinimler
Platformumuzun kullanımı, uyumlu cihazlar ve işletim sistemlerinin yanı sıra yeterli İnternet erişimi gerektirir. Cihazınızın platformumuzu kullanmanıza izin verecek durumda olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen hangi donanım ve yazılım bileşenlerinin desteklendiğini önceden öğrenin.
8 . Telif hakkı ve kullanım hakları
8.1 Kullanım hakları ve kullanım kapsamı
Platformumuzun telif hakkı veya münhasır kullanım hakkı veya mülkiyeti bize aittir. Yalnızca kararlaştırılan amaç için kullanım haklarını güvence altına alırsınız, ancak herhangi bir mülkiyet hakkı veya telif hakkı elde etmezsiniz. Tüm güncellemeler ve/veya yükseltmeler de telif hakkı korumasına tabidir.
Açık iznimiz olmadan, tarafımızdan verilen kullanım haklarını üçüncü taraflara ödeme karşılığında veya ücretsiz olarak devretme veya başka herhangi bir şekilde üçüncü taraflara aktarma yetkiniz yoktur. Ayrıca platformumuzu değiştirmeniz veya düzenlemeniz de yasaktır.
8.2 Telif hakkı koruması
Tarafımızdan sağlanan platform telif hakkı ile korunmaktadır. Telif hakkından doğan tüm haklar yalnızca bize aittir. Telif hakkı, özellikle kaynak kodunun tamamını, yapıyı ve uygulamaların görünümünü ve tasarımını içerir.
Açık bir izin olmadan herhangi bir değişiklik, çoğaltma, dağıtım, modifikasyon vb. yapılmasına izin verilmez. Özellikle ekran görüntülerinin oluşturulması, kopyalanması ve grafiklerin indirilmesi yasaktır.
8.3 Zararların Tazmini
Özellikle telif hakkı ihlali durumunda olmak üzere, sözleşmeye dayalı lisans koşullarının herhangi bir ihlali için tazminat talep etme hakkımızı saklı tutarız.
8.4 Kullanım hakkının kısıtlanması
Platformumuzu kararlaştırılan amaçlar dışında kullanmanız veya kararlaştırılan kapsam dışında üçüncü tarafların erişimine açmanız yasaktır.
8.5 Üçüncü taraf talepleri
Üçüncü taraflar, tarafımızdan geliştirilen uygulama veya bunların bulundurulması ve/veya kullanılması nedeniyle fikri mülkiyetlerinin ihlal edildiğine ilişkin iddialarda bulunursa, ileri sürülen iddialarla ilgili olarak soruşturma, savunma, çözüm ve muafiyetten biz sorumluyuz.
9 Garanti
Yasal garanti hakları geçerlidir.
10 Sorumluluk
10.1 Sorumluluğun hariç tutulması
Biz ve yasal temsilcilerimiz ve vekillerimiz yalnızca kasıt veya ağır ihmalden sorumlu olacağız. Temel sözleşme yükümlülükleri (yani, yerine getirilmesi sözleşmenin amacına ulaşılması için özel önem taşıyan yükümlülükler) etkilendiği ölçüde, hafif ihmal için de sorumluluk kabul edilecektir. Sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlı olacaktır. Temel olmayan sözleşme yükümlülüklerinin ağır ihmal sonucu ihlali durumunda, girişimcilere karşı yalnızca sözleşme için tipik olan öngörülebilir zarar tutarında sorumlu olacağız.
10.2 Sorumluluğun saklı tutulması
Yukarıdaki sorumluluk muafiyeti, yaşam, uzuv veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararlar için geçerli değildir. Ürün Sorumluluğu Yasası hükümleri de bu sorumluluk muafiyetinden etkilenmez.
10.3 Veri yedekleme
Hizmetin sağlanmasının bir parçası olarak etkili veri yedeklemeleri gerçekleştiriyoruz, ancak tarafınızdan iletilen veriler için herhangi bir genel veri yedekleme garantisi üstlenmiyoruz. Veri kaybını önlemek için düzenli aralıklarla verilerinizin uygun yedeklerini oluşturmaktan da siz sorumlusunuz. Kararlaştırılan hizmeti sunarken makul özeni göstereceğiz ve veri yedeklemesini gerekli uzmanlıkla sağlayacağız. Ancak, eriştiğiniz kayıtlı içerik veya verilerin kazara hasar görmeyeceğini veya tahrif edilmeyeceğini, kaybolmayacağını veya kısmen kaldırılmayacağını garanti etmiyoruz.
10.4 İçerik için sorumluluk
Katkılarınızın içeriğinden yalnızca siz sorumlusunuz. İçeriğiniz yürürlükteki yasaları veya bu Genel Kullanım Koşullarını ihlal edemez. Ayrıca, içeriği üçüncü tarafların haklarını (örneğin kişisel haklar, isim hakları, ticari marka hakları, telif hakları, vb.) Özellikle, suç içerikli katkılar veya profiller yayınlanamaz veya doğru olmayan gerçekler iddia edilemez. Web sitesinin operatörü olarak, kullanıcıların gönderilerinde veya profillerinde sağladıkları yanlış bilgilerden sorumlu değiliz. Web sitemizde yayınlanan içeriği kontrol etmiyoruz (özellikle üçüncü taraf haklarının ihlali açısından). Bununla birlikte, yanlış, hatalı, yanıltıcı veya yasa dışı bilgilerin farkına varırsak, bunu derhal kontrol edeceğiz ve gerekirse kaldıracağız. Ayrıca, bizden kaynaklanmayan içeriğin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği, kalitesi veya yasallığı konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Biz sadece platformumuzu sizin kullanımınıza sunuyoruz.
11. Ni̇hai̇ hükümler
11.1 Yetki alanı
Bir tacir, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olmanız koşuluyla, bu sözleşmeden kaynaklanan tüm yasal anlaşmazlıklar için kayıtlı ofisimiz münhasır yargı yeri olarak kabul edilir.
11.2 Hukuk seçimi
Kendi hukukunuzda aksine emredici yasal hükümler bulunmadığı sürece, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu hariç olmak üzere Avusturya hukuku geçerli olacaktır.
11.3 Tüketici uyuşmazlık çözüm prosedürü
AB Komisyonu, çevrimiçi sözleşmelerden kaynaklanan sözleşme yükümlülüklerine ilişkin uyuşmazlıkların çevrimiçi olarak çözülmesi için bir internet platformu oluşturmuştur (ODR platformu). ODR platformuna aşağıdaki bağlantı üzerinden erişebilirsiniz: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
11.4 Bölünebilirlik hükmü Münferit hükümlerin geçersizliği, geri kalan Genel Kullanım Şart ve Koşullarının geçerliliğini etkilemeyecektir.
